Technik, die einfach wieder läuft.

Die erste Stunde vor Ort kostet 49 €, die Anfahrt im Kölner Stadtgebiet ist inklusive. Danach berechne ich jede angefangene halbe Stunde mit 22 €. Fernhilfe am Telefon kostet 10 € je angefangene 15 Minuten. Den Kostenrahmen nenne ich Ihnen vorher.

Ja, das ist mir besonders wichtig. Ich richte Handy, Tablet oder Computer so ein, dass sie verständlich bleiben, und übe die wichtigen Dinge gemeinsam: Videoanrufe mit den Enkeln, Fotos ansehen, sicher im Internet. Geduldig, ohne Fachbegriffe, so oft wie nötig. Kinder und Enkel können das auch als Gutschein verschenken.

Eine einseitige Webseite mit Leistungen, Kontakt und Anfahrt kostet 390 €, mit bis zu fünf Unterseiten 690 €. Auf Wunsch halte ich die Seite danach ab 44 € im Monat aktuell und sicher.

Ja. Sie rufen mich an, ich melde mich bei Ihren Eltern und vereinbare den Termin direkt mit ihnen. Als Geschenk gibt es den Gutschein über zwei Stunden für 89 €.

In Köln und dem direkten Umland. Vor-Ort-Termine im Kölner Stadtgebiet sind die Regel. Vieles, etwa Webseiten oder Fernhilfe, klappt auch ohne Anfahrt.

Sie sprechen immer direkt mit mir, ohne Ticketsystem und ohne Warteschleife. Ich habe sieben Jahre die IT bei einer großen Kölner Mediengruppe betreut und fast zehn Jahre die eines Kölner Vereins. Und wenn ein Spezialist besser passt, sage ich das offen.